Co jsou to cookies?

Proč jsou cookies potřeba?

• Zlepšují a zefektivňují poskytované služby.
• Ke správnému fungování našich stránek, aby bylo možné dokončit proces odeslání kontaktního či poptávkového formuláře bez omezení.
• Vaše přihlašovací údaje se uloží v systému a Vy je nemusíte opětovně zadávat.
• Díky statistikám o návštěvnosti stránek či využívání funkcí můžeme přizpůsobit naše služby co nejvíce na míru Vašim požadavkům.
• Sledujeme, jaké reklamy a bannery si návštěvníci www nejčastěji prohlížejí, abychom mohli formou reklamní propagace optimalizovat zobrazování reklam.
• Další obecné informace k souborům cookies naleznete např. zde

Jaké soubory cookie využíváme:

Soubory cookies používané na našich stránkách lze z hlediska jejich trvanlivosti rozdělit na dva základní typy. Krátkodobé (session) jsou uložené pouze dočasně po dobu, kdy máte otevřený prohlížeč a dlouhodobé (persistent), kdy tyto jsou uložené ve vašem zařízení (fyzická cache prohlížeče),okud je ručně neodstraníte nebo je neodstraní proces uložení cookies (doba ponechání souborů cookies ve vašem zařízení závisí na nastavení samotných cookies a nastavení prohlížeče).

Z hlediska funkčnosti pak můžeme cookies ještě dělit na:

• konverzní: pomáhají vylepšit a analyzovat funkci našich nabídek, stránek, služeb a kanálů
• trackingové: společně s konverzemi umožní analyzovat výkon různých prodejních kanálů
• remarketingové: pro nastavení osobního obsahu propagace/reklam a jejich správnému cílení i zobrazení
• analytické: pomáhají nám zvýšit uživatelský komfort i efektivitu našich webů tím, že zjistíme, jak je uživatelé používají
• nezbytné (essential): tyto cookies jsou potřebné k základní funkčnosti webu

Mnohé soubory cookies můžou shromažďovat informace, které jsou pak dále využity „třetími stranami“, které např. přímo podporují naše reklamní aktivity (tzv. „cookies třetích stran“), Vám budou nabídnuty/zobrazeny jako reklama na Facebooku, kdy navíc tyto kampaně mohou být spravovány i externí reklamní agenturou. Je to z důvodu, abychom mohli lépe přizpůsobit zobrazení internetových reklamních bannerů na Vámi zobrazovaných webových stránkách. Podle těchto údajů Vás však nelze identifikovat.

Příjemci „cookies třetích stran“ na našich webových stránkách jsou Google. Osobní údaje jsou předávány mimo země Evropské unie s dostatečnou zárukou – společnost Google Inc., je součástí Privacy Shield.

Zpracování cookies je možné na základě oprávněného zájmu nebo souhlasu.

Na našich stránkách využíváme následující soubory cookie:

server.smartsupp.com

Název cookies nebo Vydavatel	Typ	Doba trvání
AWSALB server.smartsupp.com	Nezbytně	6 dnů
AWSALBCORS	Nezbytné	6 dnů
CookieConsent spolehlivareseni.cz	Nezbytné	1 rok
ssupp.chatid spolehlivareseni.cz	Preference	Session
ssupp.vid spolehlivareseni.cz	Preference	179 dnů
_ga, _gat, _gid spolehlivareseni.cz	Statistické	2 roky 1 den 1 den
Collect google-analytics.com	Statistické	Session
ssupp.visits spolehlivareseni.cz	Statistické	179 dnů

Jak odmítnout používání souborů cookie:

Soubory cookies můžete spravovat pomocí Vašeho internetového prohlížeče. Pokud soubory cookies ve Vašem internetovém prohlížeči neodmítnete, či nenastavíte užívání jen některých těchto souborů, jsou automaticky přijímány. V případě, že odmítnete používání souborů cookies, může se stát, že webová stránka se nebude chovat zcela správně, a to právě kvůli nedostupnosti cookies. Rady, jak nastavit pravidla pro užívání souborů cookies, naleznete na webových stránkách viz níže.

Chrome
Firefox
Internet Explorer
Internet Edge
Android